대표번호는 기업의 여러 지역·지점 전화번호를 하나의 기억하기 쉬운 번호(예: 1544, 1661, 1566, 1800 등)로 통합해, 발신자 위치·시간대·정책에 따라 자동으로 각 착신지(지점·콜센터)로 연결해 주는 지능망 기반 서비스입니다. 콜 분배·시간대 착신·순차착신·백업착신·통계 등 부가 기능을 제공합니다.
| 통신사 | 주요 특징 | 대표 번호대/비고 |
|---|---|---|
| KT | 근거리 라우팅, 다중착신(순차/분배), 프리미엄 ARS 등 부가서비스 제공. 기업 대상 다양한 등급·요금 체계 운영. | 1588·1599·1544 등 운영. 기본형/고급형으로 회선수·호분배 조건 차이 있음. |
| LG U+ | 1544/1644/1661 등 대표번호 운영. 번호대별 등급·요금(등급별 최소회선 기준)과 분리과금/정액형 요금 옵션 존재. | 1544,1644,1661,1800 등. 등급별(0~5등급 등) 요금·최소회선 기준 존재. |
| SK브로드밴드 | 국내/해외 연결 가능, 시간/발신지별 착신지정, 통합관리 화면 제공. 기존 번호의 번호이동으로도 이용 가능하다는 안내 문구 존재. | 1566/1600/1670 등. 시간대·발신지역 기반 자동연결, 번호이동 가능. |
| 중소 통신사 / 케이블 (예: KCT, 세종) | 자체 번호대(1555,1866 등) 운영, 골드번호(등급) 운영 및 대행사를 통한 리스트/예약 제공. | 1555,1866,1877 등(사업자별 상이). 번호 재고·등급은 수시 변경. |
각 통신사별 요구서류가 일부 상이하니, 신청서 확인 후 추가서류 제출 필요.
개통 소요: 통상 예약→서류→개통까지 수시간에서 수영업일(서비스·통신사별 상이). 인기번호는 지연 가능.
1) 기본 라우팅: 발신자 위치 기반 - 발신자 서울 → 서울 지점(우선) - 발신자 경기 → 인근 경기 지점 2) 시간대 룰 - 업무시간: 지점 우선 - 야간/휴일: ARS 안내 → 콜백 또는 본사 콜센터 3) 착신 불가/통화중 처리 - 착신 불가: 지정 백업 콜센터로 전환 - 통화중: 대기지점으로 순차 착신 또는 호분배 룰 적용
| 지점코드 | 지점명 | 착신번호 | 운영시간 | 우선순위 |
|---|---|---|---|---|
| SEO001 | 서울본사 | 02-123-4567 | 09:00-18:00 | 1 |
| GYE001 | 경기중앙 | 031-987-6543 | 09:00-18:00 | 2 |
대표번호 요금은 번호대(예: 1544/1661/1566/1800 등), 등급(골드/0~5등급), 회선수·서비스옵션(분리과금/정액 등)에 따라 크게 달라집니다. 기업용 정액형·분리과금형 등 요금 옵션을 제공하며, 등급별 최소회선 조건이 있는 경우가 일반적입니다. 견적 단계에서 등급·최소회선·월정액·통화요율을 명확히 비교하세요. }
[회사명] 대표자: 사업자등록번호: 신청담당자(이름/직위/핸드폰/이메일): 원하는대표번호(우선순위: 1) 2) 3) : 사용목적(예: 전국지점 발신자 위치 기반 라우팅 / 중앙콜센터): 필요기능(근거리라우팅 / 시간대착신 / 호분배 / ARS / 녹취 / 통계): 예상 동시통화(피크): OOO 회선 착신지 목록(지점명 / 착신전화번호 / 운영시간 / 우선순위): 결제정보(통장사본 첨부): 첨부서류: 사업자등록증, 대표자 신분증, 통장사본, 위임장(대리인 시)
