전국대표번호요금
전국대표번호(15XX / 16XX / 18XX)는 기업이 고객센터 운영을 위해 사용하는 대표전화 서비스로,
기본요금·착신요금·부가서비스 요금으로 구성됩니다.
1. SK브로드밴드 전국대표번호 요금
📌 기본요금
| 요금 항목 | 월 기본요금(부가세 별도) |
|---|
| 전국대표번호(15XX/16XX/18XX) | 약 5,000원 ~ 7,000원 |
| 착신전화 1회선 | 0원 (기본 포함) |
📌 착신 통화료
| 구분 | 요금 |
|---|
| 유선 착신 | 약 3원 ~ 9원/초 |
| 휴대폰 착신 | 약 11원 ~ 16원/초 |
| 지역 분배 착신 | 착신 방식에 따라 별도 |
📌 부가서비스 요금
- ARS 기본형: 3,000원 ~ 7,000원
- IVR·다단계 ARS: 10,000원 ~
- 통화라우팅(지역/시간/부하): 5,000원 ~ 20,000원
- 녹취 서비스: 10,000원 ~ 30,000원
📌 요금 청구 방식
- 월 기본료 + 착신통화료 합산 청구
- 착신통화료는 매월 사용량 기반 과금
2. KT 전국대표번호 요금
📌 기본요금
| 요금 항목 | 월 기본요금(부가세 별도) |
|---|
| 전국대표번호 | 약 5,000원 ~ 8,000원 |
| 착신 1회선 | 기본 제공 |
📌 착신 통화료
| 착신 유형 | 요금 |
|---|
| 시내/시외 유선 | 약 3원~9원/초 |
| 휴대폰 | 약 11원~16원/초 |
| 지역/시간대 라우팅 | 추가요금 발생 가능 |
📌 부가서비스 요금
- ARS 이용료: 5,000원 ~ 10,000원
- 다단계 음성안내(IVR): 15,000원 ~
- 전환·분배 라우팅: 5,000원 ~ 20,000원
- 고급 콜센터 기능(녹취/통계): 20,000원 ~
📌 청구 방식
- 기본료 + 착신 통화료
- ARS/IVR 등 부가서비스는 월정액
3. LG U+ 전국대표번호 요금
📌 기본요금
| 항목 | 월 기본요금 |
|---|
| 대표번호(15XX/16XX/18XX) | 약 5,000원 ~ 7,000원 |
📌 착신 전화 요금
| 구분 | 요금 |
|---|
| 유선 착신 | 3원~9원/초 |
| 모바일 착신 | 12원~17원/초 |
| 분배/우선 라우팅 | 설정 방식에 따라 상이 |
📌 부가서비스 요금
- ARS 기본형: 5,000원~
- 고급 ARS/IVR: 15,000원~
- 부하분산·지역별 라우터: 10,000원~
- 녹취/상담 모니터링: 20,000원~
📌 요금 특징
- 콜센터형 서비스 옵션 다양
- 모바일 착신 요금이 일부 대역에서 다소 높을 수 있음
4. 별정통신사 (세종네트웍스, KCT 등) 전국대표번호 요금
📌 기본요금 (대역별 차이 있음)
| 번호 대역 | 월 기본요금 |
|---|
| 1555 / 1599 / 1877 / 1899 | 3,000원 ~ 7,000원 |
| 1866 / 1661 등 신규 대역 | 2,000원 ~ 5,000원 |
📌 착신 요금
| 착신 유형 | 단가 |
|---|
| 유선 | 2.5원~8원/초 |
| 휴대폰 | 10원~15원/초 |
📌 부가서비스
- ARS 기본: 3,000원~
- IVR: 10,000원~
- 착신 분배(순차·라운드로빈): 5,000원~
- 녹취/콜로그: 10,000원~
📌 요금 특징
- 대기업 통신사 대비 기본료·부가서비스가 저렴한 편
- 대량 콜센터보다는 중소기업에 적합
📌 전국대표번호 요금 구성 요약
- ① 월 기본요금: 2,000원 ~ 8,000원 수준
- ② 착신 통화료: 3원~9원(유선) / 10~17원(모바일)
- ③ ARS / 라우팅 / 녹취 등 부가서비스: 3,000원 ~ 30,000원
- ④ 초기 개통비: 0원 ~ 30,000원 (통신사·프로모션마다 다름)
📌 유의사항
- 대표번호는 이동(타 통신사 번호로 이전)이 불가능함
- 착신지 회선 수가 많을수록 비용 증가
- ARS/IVR 구조가 복잡할수록 월 요금이 올라감
- 특정 대역(1555/1866 등)은 별정통신사만 요금 적용
